医疗美容黑幕：订不平等协议误导顾客http://www.gdwjzx.com| 广东武警医院 医学整形中心| 2008-07-02 10:04:58

近日，一位曾在医疗美容行业工作多年的市民主动约见记者，想通过本报来揭露医疗美容行业的黑幕，他说这样做的目的只是想对得起自己的良心。

　　昨天，记者见到了这位爆料者高晋(化名)，而立之年的他看起来比实际年龄要老成许多。他告诉记者，他在苏城一家大型医疗美容医院供职多年。谈及医疗美容行业的黑幕，他说，现在美容行业看起来似乎很美，其实“脏”得很，可归纳为“四宗罪”。同时，他也表示，作为曾经的业内人士，他提醒大家，整容不要盲目。

　　一宗罪：牙医也能做抽脂术

　　高晋介绍说，苏州的医疗美容机构现在主要有三种形态，一是大的医疗美容医院，二是诊所，三是整形美容科室。前些年，后面两种形式居多，但近两年来一些专业医疗美容医院渐渐多了起来，而小诊所、科室的规模在渐渐萎缩。

　　美容行业兴起是在90年代，当时刚开始进入苏州医疗美容市场的是福建、广东等一些地方的人。起先这些人做的大多是妇科、男性科、不孕不育等一些利润较高的医疗项目，至于仅靠药物维持的一些项目，比如高血压、糖尿病，他们则很少涉足。

　　由于利润丰厚，他们的资本积累一般很快。随着势力规模的扩大，这些人的“业务”范围也不断扩展。现在苏城大部分美容医院都是由这部分人在掌管着。成立一个医院开办一个科室需要具备一定资格的医生，但真正会动美容手术的医生现在并不多。高晋介绍说，现在苏城在从事美容手术的10来家医院中，每家医院真正能够动刀子的医生不会超过2个，有的医院甚至一个都没有。如果有人去美容，咨询员先跟你预约时间，到时医院外请一个医生过来走穴。

　　而这些医院中，有职业资格证书的工作人员一半都不到，有的医院为了应付有关部门的检查，就把外地医生的证书拿来充数。这些工作人员大部分都是外聘的，有的工作人员以前是普外科的、或是神经外科的、甚至是牙医，一到美容医院就成了无所不能的美容专家了。“一次，一位妇女来医院做抽脂手术，正好碰上手术高峰期，动手术的医生不够，医院一位原来是牙医的医生居然就给这位妇女抽起脂来了。”高晋举例说：“还有一些即使经常做手术的人可能也没有基本的科学审美观，他们中不少人只是凭感觉“动刀子。比如做双眼皮，一些人完全是凭着感觉做，看看大概方位，用笔描描线条，一刀就下去了，造成严重后果是不足为怪的事情。也有些医院、诊所的老总和经营者整天想着如何圈钱、拉关系，导致自己单位的医疗人员队伍纪律涣散，医德败坏，直接给医疗美容行业的发展带来许多负面影响。”

　　二宗罪：概念炒作天花乱坠

　　大肆炒作概念，包装所谓的专家，是一些医疗美容机构惯用的又一伎俩。

　　高晋说：“比如一些医院号称聘请韩国专家进行手术，很可能就是一个幌子。实际上，据我了解，韩国全国整形美容专家加起来总数才500人左右，这500人当中，大部分人在韩国本土开美容诊所，其余的在国内讲学、做助手，到国外就业的微乎其微。”

　　另外，有些医疗美容机构大肆吹嘘无痛美容、韩式双眼皮等概念。实际上，也没有多少“技术含量”，但付钱的时候是两个价，同样的医生、同样的设备、只是因为在概念炒作时加了“韩式”两个字，费用上就要增加一两千元。

　　高晋解释说：“无痛美容就是使用麻醉，这在前些年早就使用，现在只是换了个说法。也有的在用麻药的过程中使用的针头越来越小，或者采取先全身麻醉，再局部麻醉的手法，导致你痛感降低，就叫做无痛美容。至于韩式双眼皮所采用的三点切开法，不但手法落后，而且效果不长久。医院之所以这样做，完全是因为手术风险低、痛苦小、容易做、好修补。但这些对顾客来说是不公平的，因为如果这样做的话，双眼皮会几年后又可能会恢复原来的摸样。下次你如果再做，又要掏800-2000左右的钞票。”

　　此外，医疗美容机构还有一个惯用的伎俩，就是给从业者加上许多亮晃晃的头衔、称号，这也是一些医疗美容机构包装宣传自己的一种屡试不爽的手法。有些医院会给医生加上专家、教授、学术委员等各种头衔，但实际情况往往是，他们根本就没有这些头衔。高晋举例说：“我所熟悉的身边人中，就有一位做了20多年医疗美容的医生，至今没有医疗美容资格证书。也有的原先只是个牙医，现在也称呼自己为医疗美容博士。想来也觉得可笑。有的人可能确实是博士，但却不是医疗美容博士，现在在这个行当内有这一称号的还几乎没有。”

　　三宗罪：大肆赚取昧心钱

　　医疗美容是新生事物，许多市民对收费标准、技术要求并不熟悉，处于不知情的弱势地位，而不良医疗美容机构正是抓住这一点，大肆赚取昧心钱。

　　就这一点，高晋说是“黑中之黑”：“比如注射隆胸，虽然国家早已明令禁止，但一些医疗美容机构还在偷偷地做。有的医院注射隆胸成本只有1000元不到，但要收费5000-6000元。新区有家一直在外宣传‘韩式隆胸’的医院，据说一个月光隆胸手术费就有三十几万元，而其中二十几万几乎都是注射隆胸赚来的。”

　　至于隆鼻手术，成本就更低。小的隆鼻假体成本只有十几块，100元左右的就算是比较好的，300-400元的应该就算是很好了，但往往手术做下来要收费二、三千左右。

　　还有抽脂减肥，这是医疗美容机构做的比较多的一个项目。按照一般标准，抽一个部位比如手臂就需要1000-2000元左右，再加腹部等部位，做一次就要付出好几千元。一台超声波抽脂机的价格一般在3-4万元左右，做几个客人，成本可能就赚回来了。

　　而违规使用有关药品是一些医疗美容存在的又一严重问题。高晋解释说：“比如卫生部门明令禁止诊所设立留观病房。但有的医疗美容诊所还是违规做全身麻醉，我就曾见过两个顾客因为麻醉起了不良反应而险些送命的事情。另外，有的医疗美容机构还违规使用来源不明的肉毒素，造成顾客面部出现硬结，难以治疗。”

　　四宗罪：恶意条款误导顾客

　　如今整容成风，但美容事故也频频出现，消费者出现事故之后如何维权成了难题。高晋介绍说：“医疗美容事故频发这跟医疗美容机构忽视行风医德建设有关。而一些顾客忽视协议合同的签署和自身权益维护，即使出了事也是哑巴吃黄连，只好自认倒霉。”

　　高晋介绍说，与顾客订立不平等协议，误导顾客消费，继而推卸责任是一些不良医疗美容机构惯用的手法。在手术之前，这些医疗美容机构的工作人员往往会拿出事先准备好的协议，装作给顾客看。然后叫他们签字。这些协议条款都是单方面起草的，完全对院方有利，比如写明“由于意外原因，手术效果可能与就医者预想不一致，出现此类情况就医者不得故意取闹、索赔”等等。

　　在用协议条款诱导消费者的同时，另一方面，院方工作人员又会口头竭力鼓动消费者做手术，吹嘘手术效果如何明显等等，等到顾客做了手术，交了费用，就一推了之。如果出了事故，消费者找到院方，院方就会找出种种理由来搪塞，或者干脆叫消费者去打官司。碰到比较“文明”点的医疗美容机构，他们会把你拉到一间早就安排好的“调解室”里，随便给你点经济补偿就敷衍过去了。如果消费者维权意识比较强，有的医疗美容机构还会采取恐吓、威胁的手段，让消费者不要出声。

　　所以，高晋提醒消费者，在动手术之前，相关协议一定要仔细查看。